Ну что, бойцы, вы уже успели осмыслить статью о том, как правильно создать сообщество в соцмедиа? Тогда слушайте сюда: я разочарован вами, бойцы. Такое впечатление, что в армию соцмедийных маркетологов отбирают по тому же принципу, что и в армию - "кто не смог откупиться и у кого не хватило мозгов поступить в институт". Я три недели ждал, пока хотя бы один из вас спросит меня: а нахрена вообще нам нужно создавать активные сообщества? Почему нельзя просто нагнать людей в сообщество и вещать им то, что мы хотим? Как оказалось, среди вас нет интеллектуалов, которые способны задать столь элементарный вопрос.

Большинство компаний, которые приходят в социальные медиа, пытаются сделать в них сообщества имени себя. Обычно такие сообщества нежизнеспособны и не вызывают никакого интереса у обитателей социальных медиа. Однако каждая компания считает своим долгом наступить на грабли, на которые уже наступали все. Иногда просто диву даешься – ну неужели никто не попытается проанализировать чужой опыт, чтобы обойти грабли, лежащие на самом входе? Однако в распахнутую дверь влетает преисполненный энтузиазма очередной "продвиженец" и, как и все его предшественники, с размаху наступает на эти грабли.

Многие люди, в том числе специалисты по продвижению в социальных медиа, считают, что популярные пользователи автоматически являются лидерами мнений. Однако это не так. Лидер мнений - это человек, который прямо либо опосредованно влияет на большое количество людей на определенном рынке. Более того - говоря о лидерах мнений, нужно всегда добавлять, на каком именно рынке человек им является. Тема Лебедев может быть лидером мнений на рынке дизайна сайтов, однако байкерам, к примеру, на его мнение наплевать с высокой колокольни. Так что лидер мнений и популярный пользователь - это далеко не одно и то же.

В чем разница между мелким мошенником и аферистом? Она в том, что мелкий мошенник всегда попадается, тогда как комбинации аферистов вызывают, как минимум, уважение своей продуманностью. Точно так же и в социальных медиа: есть комбинации соцмедийных маркетологов, которые провокационны, но вызывают уважение, а есть использование спамерских техник, использование которых ничего, кроме презрения, вызвать не может. К сожалению, ряд СМИ решил, что им нечего стыдиться спамерских методов. И особенно прискорбно, что в числе этих СМИ оказалось такое уважаемое издание, как "Ведомости".

Можно ли исправить ситуацию, когда клиенты компании настроены против нее, и активно выражают свое негодование в социальных медиа, опуская репутацию компании ниже плинтуса? Как может компания действовать в такой ситуации, и как она действовать не должна? Только лишь действиями в социальных медиа, без конкретных шагов по решению проблема, ситуацию, конечно, не исправить. Однако, если компания признает свои ошибки и работает над ними, грамотная политика в социальных медиа может помочь превратить недовольных клиентов в адвокатов бренда.

На SeoPult.tv вышла передача, записанная в начале августа, где Наиль Байков задает мне те вопросы, которые обычно задают все, кто поверхностно ухватил тему маркетинга в социальных медиа, а я стараюсь объяснить, что все не так уж и сложно и следует разделять шумиху вокруг маркетинга в соцмедиа, и то, для чего на самом деле предназначен этот инструмент.
Изначально запись была длиной около 35 минут, но затем ее смонтировали в 26-минутный сюжет, который вы можете посмотреть ниже. Ничего важного не вырезали. Единственное, на что бы я хотел обратить внимание - так это на ...

Гениальная идея, грамотный посев, 100%-ное попадание в целевую аудиторию, четкий call to action и, конечно же, большие сиськи, обеспечили этой кампании не только вирусное распространение, но и коммерческий успех. Некоторые считают, будто бы "вирусы" неспособны давать прямой эффект на продажи, но этот кейс от польского агентства Change Interactive доказывает, что, если хорошо "интегрировать" идею вируса с бизнес-целями клиента, а также предусмотреть call to action, то результат будет.

Пользователи Твиттера с удовольствием делятся найденной интересной информацией, своими мнениями и впечатлениями со своими друзьями. Используя платформу Twitter Anywhere, вы можете осуществить базовую интеграцию с Твиттером, чтобы стимулировать твиттерян делиться контентом вашего сайта или блога и фолловить вас в Твиттере прямо на вашем сайте. В этой статье - подробное руководство как это сделать всего за 15 минут и без каких-либо навыков программирования.

Большинство компаний, решая заняться продвижением в соцмедиа, основные ошибки делают даже не тогда, когда начинают что-то делать, а гораздо раньше, еще на этапе постановки задач. Если продвижение в соцмедиа вам нужно лишь для того, чтобы отчитаться перед начальством о “присутствии в социальных медиа” и выпустить по этому поводу пресс-релиз, то дальше можете не читать. Однако, если вы хотите добиться реальных успехов, то вам нужно начать с постановки правильных вопросов.

Поскольку маркетинг в социальных медиа является еще очень молодым каналом продвижения, и большинство маркетологов толком не понимает, какие возможности он предоставляет, каких результатов можно добиться с его помощью, и, главное, что же нужно делать, чтобы добиться результатов, эта тема обросла множеством мифов. В этой статье я попытался сформулировать 10 самых распространенных заблуждений, чтобы вы не повторяли ошибок, которые делают практически все.